退換貨政策

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• 花材類商品是以天然植物加工製成，可能發生彎折、掉落， 顏色與大小些微不同等情況。部分商品由於材質脆弱，在製造過程會另外上膠保護，皆屬正常品質，不屬於瑕疵範圍。
• 花器類與資材類等大量生産品，由於製造或加工性質上之緣故， 顏色或質地可能存在些微差異，或是不影響整體品質的小缺陷， 價格設定上已包含此情況之存在，皆屬正常品質。
• 螢幕顯示或加工批次皆可能導致色差，圖片僅提供參考，顏色皆以實品為準。
• 商品若有影響整體品質或功能之損壞（例如花材發霉或花器破損等），依照廠商生產標準認定為瑕疵者，皆可於七日內聯繫退換商品。
• 退換商品收到後，將於七日內退款至指定帳戶，或寄出更換商品。
• 若原寄件紙箱已遺失，請使用其他紙箱妥善包裝後寄回。
• 已拆封商品或因保存不當等個人因素造成損壞，恕無法接受退換。