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退換貨政策

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  • 花材類商品是以天然植物加工製成,可能發生彎折、掉落, 顏色與大小些微不同等情況。部分商品由於材質脆弱,在製造過程會另外上膠保護,皆屬正常品質,不屬於瑕疵範圍。
  • 花器類與資材類等大量生産品,由於製造或加工性質上之緣故, 顏色或質地可能存在些微差異,或是不影響整體品質的小缺陷, 價格設定上已包含此情況之存在,皆屬正常品質。
  • 螢幕顯示或加工批次皆可能導致色差,圖片僅提供參考,顏色皆以實品為準。
  • 商品若有影響整體品質或功能之損壞(例如花材發霉或花器破損等),依照廠商生產標準認定為瑕疵者,皆可於七日內聯繫退換商品。
  • 退換商品收到後,將於七日內退款至指定帳戶,或寄出更換商品。
  • 若原寄件紙箱已遺失,請使用其他紙箱妥善包裝後寄回。
  • 已拆封商品或因保存不當等個人因素造成損壞,恕無法接受退換。